I. A Forensis Autóklub bemutatása
1. A Forensis Autóklub egy az Első Magyar Autós Kedvezmény Klub Kft. által működtetett, hosszú időtartamra tervezett rendszer, melyben a tagok a Forensis Autóklub kártya használatával, a Kedvezményadó Partnerek kijelölt üzleteiben, az előre meghirdetett kedvezményekkel vásárolhatnak az ÁÜF-ben meghatározott módon.
2. Alapfogalmak
- Kártya – A klub emblémáját viselő, a klub kezelésére alkalmas mágnescsíkos kártya.
- Kártya kibocsátó – A kártya kibocsátója az Első Magyar Autós Kedvezmény Klub Kft.
- Klubtag – Az a személy, aki szerződést köt az Első Magyar Autós Kedvezmény Klub Kft-vel a klubtagságra vonatkozóan, a www.forensis.hu oldalon kitöltött regisztrációs lap kitöltésével.
- Üzemeltető – A Forensis Autóklub-ot az Első Magyar Autós Kedvezmény Klub Kft. tulajdonát képezi, aki a klub üzemeltetője.
- Működési Szabályzat – a klubtagság feltételeit tartalmazó dokumentum, mely a vásárló és az
üzemeltető közötti szerződés feltételrendszere. Az üzemeltető fenntartja magának azt a jogot, hogy
a működési szabályzatot időről-időre a vásárlók egyidejű értesítése mellett egyoldalúan módosítsa.
A módosítások az erre vonatkozó mindenkori közlés szerint lépnek hatályba.
- Kedvezményadó Partnerek – azon partnerek köre, amelyek a vásárlások után kedvezményeket biztosítanak a klubtagoknak. Ezek köre változhat, melyről Üzemeltető értesíti a klubtagokat.
3. A Klubtagokat érintő minden változásról Üzemeltető tájékoztatja a Klubtagokat, legalább a www.forensis.hu címen.
II. A Forensis Autóklub-ba történő belépés
1. Klubtag lehet bármely természetes vagy jogi személy, aki elfogadja a klub Működési Szabályzatát és állandóbejelentett lakhellyel (telephellyel) rendelkezik Magyarországon és nem áll cselekvőképességet kizáró gondnokság (felszámolási- vagy csődeljárás) alatt és legalább egy darab gépkocsi tulajdonosa vagy üzembentartója.
A 18. életévét be nem töltött személy szülője/gondviselője írásbeli hozzájárulásával szerezhet tagsági jogot, feltéve, hogy a gondviselői hozzájáruló nyilatkozatot legalább teljes bizonyító erejű magánokiratba foglalták.
2. A klubba belépni a www.forensis.hu oldalon található regisztrációs lap kitöltésével lehet. A klubtagság kezdő időpontja a klubkártya kézhezvételének napja. A regisztrációs lap kitöltője a kitöltött regisztrációs lap elektronikus úton történő elküldésével az Üzemeltetővel szerződést köt. A szerződéskötéssel a Működési Szabályzatban felsorolt feltételeket és szabályokat mindkét fél magára nézve kötelezően elfogadja.
3. A klubtag egyetért azzal, hogy adatait feldolgozzák, marketing célokra felhasználja az Üzemeltető az adatvédelemről szóló, mindenkor hatályos jogszabályok betartása mellett illetve hogy klubtag részére időről időre tájékoztatást küldjön a Kedvezményadó Partnerek és egyéb társaságok kedvezményes ajánlatairól. A Klubtag beleegyezését adja, valamint tudomásul veszi, hogy személyes adatai a feltétlenül szükséges terjedelemben kerülnek felhasználásra a Forensis Autóklub működésének időtartama alatt. A Klubtag az ily módon szerzett adatokhoz bármikor hozzáférhet az adatvédelmi törvény alapján. A Klubtag köteles tájékoztatni a Forensis Autóklubot (a www.forensis.hu címen elérhető, saját felhasználói profilján keresztül), ha bármilyen változás történik a regisztrációs lapon megadott adataiban.
4. A regisztrációs lapot a www.forensis.hu oldalon, az abban szereplő adatok megadásával és annak, “Adatok elküldése” gombra való kattintásával. A regisztráció minden jelentkező részére ingyenes, amennyiben jelentkező megfelel a II.1. pontban foglalt feltételeknek.
5. A regisztrációs lapot a valóságnak megfelelően, valós adatokkal kell kitölteni.
6. A kártyát a szabályosan kitöltött és elküldött regisztrációs lapnak az Üzemeltetőhöz történt beérkezésétől számított maximum 90 napon belül postán kapja meg a jelentkező. Üzemeltető a kártyát a Magyar Postával juttatja el Klubtagnak. A Magyar Posta esetleges hibás teljesítéséért Üzemeltető sem anyagi, sem jogi felelősséget nem vállal.
7. A Forensis Autóklubban való részvételt a Klubtag írásbeli kérvényével szüntetheti meg, amelyet a www.forensis.hu oldalon keresztül, vagy postán juttathat el Üzemeltető részére. Azonnali hatállyal megszűnhet a klubtagság, ha a tag a Működési Szabályzatot bármilyen módon megsérti, és ezzel szerződésszegést követ el. A klubtagság megszűnésével a kártya érvénytelenné válik és további kedvezmények nem vehetőek igénybe.
8. A Forensis Autóklub tagjai fogaják a Forensis Autóklub által küldött hírleveleket, a hírlevelek lemondása esetén a klubtagnak ki kell lépnie a klubból és a kedvezményekre való jogosultságát is elveszíti azonnal.
III. A Forensis Autóklub kártya
1. A Forensis Autóklub kártya egy sorszámmal ellátott mágnescsíkos kártya, mely nem hitelkártya, és nem fizetési eszköz. A kártya az Első Magyar Autós Kedvezmény Klub Kft. tulajdona. A kártya csak a Klubtag aláírásával érvényes.
2. Minden Klubtagnak csak egy kártyája lehet, gazdasági társaságonként pedig maximum 25 kártya igényelhető éshasználható.
3. A kártyát csak az használhatja (nem átruházható), akinek a neve (rányomtatva vagy a hátoldalán feltüntetve) a kártyán szerepel. A Kedvezményadó Partnerek alkalmazottai kérhetik a vásárló személyazonosságának hitelt érdemlő igazolását. Tilos a kártyát a Kedvezményadó Partnereknél forgalom gyűjtés vagy bármilyen célból leadni . Az ilyen kártyákat a Kedvezményadó Partner vagy az Üzemeltető bevonhatja, és az Üzemeltető a Klubtagot a klubból kizárhatja.
4. Egy nap ugyanazon a helyen egy Forensis Autóklub kártyával maximum három tranzakció (kedvezményes vásárlás) megengedett.
5. A Forensis Autóklub kártya használata esetén egyéb kedvezményeket a Kedvezményadó Partnereknél nem lehet igénybe venni. Az Üzemeltető fenntartja a jogát arra, hogy a kivételek körét az egyéb feltételek érintése nélkül, külön is megváltoztassa. A változás a közlésben megjelölt napon lép hatályba és valamennyi ezt követő ügyletre vonatkozik.
6.A Forensis Autóklub kártyával a kedvezményeket vagy a Kedvezményadó Partner kijelölt üzleteiben történő vásárlás vagy pedig a Kedvezményadó Partnernél a www.forensis.hu oldalon keresztül történő, internetes vásárlás esetén lehet igénybe venni, termékektől, szolgáltatásoktól függően. Az online vásárlás esetében a klubtag a felhasználó nevével és a jelszavával azonosítja magát.
7.Az Első Magyar Autós Kedvezmény Klub Kft., mint Üzemeltető semmilyen jogi formában nem vesz részt a klubtag és a Kedvezményadó Partner között létrejövő egyes jogügyletekben és azokkal kapcsolatban semmilyen jogi felelősséget nem vállal, azokkal kapcsolatban perbe nem hívható.
III/a. Elveszett, ellopott, sérült kártyák
1. A Klubtag saját érdekében köteles a legrövidebb időn belül bejelenteni a Első Magyar Autós Kedvezmény Klub Kft.-nek amennyiben kártyáját eltulajdonítják vagy elveszíti. Az ellopott, vagy elveszett kártyák letiltásra kerülnek. A Klubtag számára ezután 30 napon belül egy új kártyát állítunk ki a III/a.3. pont szerint. Már bevont kártya megtalálása esetén azt haladéktalanul el kell juttatni a Első Magyar Autós Kedvezmény Klub Kft.-nek.
2. Amennyiben a Klubtag bejelenti, hogy a kártya megsérült vagy használhatatlanná vált, új kártyára jogosult a III/a.3. pont szerint. A sérült kártyát vissza kell juttatni a Első Magyar Autós Kedvezmény Klub Kft. címére. Az új kártyák kézbesítésére a sérült kártya beszolgáltatásától számított 30 napon belül kerül sor a III/a.3. pont szerint.
3. Az új kártya kiadását ugyanazon személynek az Üzemeltető egy bizonyos összegű költségtérítés megfizetéséhez köti. Az új kártya gyártási és postázási költsége 750 Ft és ennek megfizetése Klubtagot terheli.
4. A kártyával történő esetleges visszaélésekért, vagy jogtalan használatáért az Üzemeltető semmilyen esetben nem vállal felelősséget. Amennyiben a Klubtag a kártya elvesztésének, vagy eltulajdonításának bejelentésekor nem adja meg a kártya számát (a klubtag köteles ezt a számot bejelenteni), az Üzemeltető nem vállal felelősséget a kártya letiltásával kapcsolatban. Amennyiben Klubtag egyszerre több kártyát akar használni, vagy egyéb módon visszaél a kártyacserével, akkor a Klubtagot kizárja a rendszer.
5. Egy Klubtag maximum öt alkalommal cserélhet kártyát. A csere jogosultságát Üzemeltető minden esetben megvizsgálhatja.
6. A szabálytalanul szerzett kártyák (nem a Működési Szabályzatban leírtak szerint szerzett kártya) használója ellen Üzemeltető jogi eljárást kezdeményez, a Kedvezményadó Partner dolgozója jogosult a kártya bevonására és az ilyen személy adatainak felírására.
IV. A kedvezmények
1. Kedvezmények kizárólag a Klubtag tényleges vásárlásai után adhatóak a Kedvezményadó Partnerek kijelölt üzleteiben, a www.forensis.hu oldalon található tájékoztató szerint. A kedvezmények jóváírása a kártya átadásakor történik. Utólag nincs mód kedvezmények jóváírására. A vásárláskor kapott nyugtát, vagy számlát érdemes megőrizni, mivel a későbbiekben bármifajta reklamáció csak ezek bemutatásával fogadható el. A kedvezményeket a kedvezmény adó Partnerek biztosítják a klubtagok részére.
2. Üzemeltető illetve Kedvezményadó Partnerek fenntartják a jogot arra, hogy megtagadják a kedvezmények megadását, amennyiben annak gyanúja merül fel, hogy a Klubtag a kártyáját nem az ÁÜF-ben leírtaknak megfelelően használta. Ebben az esetben Üzemeltető letiltja a kártyát az ügy kivizsgálásáig.
3. Amennyiben a kedvezmény a számítógép meghibásodása miatt nem írható jóvá a helyszínen, akkor fel kell venni az esetről azonnal egy jegyzőkönyvet, mely alapján Kedvezményadó Partner utólag jóváírja klubtag részére a jogosan járó kedvezményeket.
A kedvezmények jóváírhatóságáról az Üzemeltető dönt és értesíti klubtagot és Kedvezményadó Partnert, amennyiben részére a panaszos eljuttatja kártyáját és a jegyzőkönyv egy példányát.
4. A kedvezmények csak Magyarországon vehetőek igénybe.
5. Minden olyan kártyahasználat, melyet nem a Működési Szabályzat szerint történik, szabálytalannak minősül. Az ilyen esetekben a felhasználók ellen Üzemeltető eljárást kezdeményez, adatait az elfogadó pontok alkalmazottai felírhatják.
6. A kártya használatakor, a vásárláshoz kapcsolódó szerződés illetve jogügylet a Klubtag és a kedvezmény adó Partner között jön létre. Ezzel kapcsolatban Üzemeltető semmilyen jogi és anyagi felelősséget nem vállal.
V. A kártya elévülése
1. Amennyiben a kártyabirtokos a kártyát legkevesebb egy évig nem használja, tehát azon egy éven belül tranzakció nem kerül regisztrálásra, az Első Magyar Autós Kedvezmény Klub Kft. jogosult a kártya letiltására.
2. A tévesen, vagy hibásan leadott adatok miatti késedelemért vagy nem teljesítésért Üzemeltető nem vállal felelősséget.
VI. A Forensis Autóklub Ügyfélszolgálat működése
1. A klubtagsággal kapcsolatban felvilágosítást a vásárlók a Forensis Autóklub Ügyfélszolgálattól kaphatnak telefonon (munkanapokon, munkaidőben) vagy levélben. Az Ügyfélszolgálat jár el a kártyaletiltások és a kártyákkal kapcsolatos reklamációk ügyében is. A Klubtag érdekében az érdeklődő vagy letiltást kezdeményező személytől az Ügyfélszolgálat a Klubtag személyére vagy a kártya használatára vonatkozó kérdéseket tehet fel, vagy kérheti a személyazonosságának hitelt érdemlő igazolását. Az Ügyfélszolgálat elérhetőségei minden esetben megtalálhatóak a www.forensis.hu/kapcsolat címen.
2. Amennyiben az Ügyfélszolgálat dolgozója úgy ítéli meg, kérheti az igény írásban történő megerősítését.
Ebben az esetben kizárólag az írásbeli közlések érvényesek.
3. Bármely igényt kizárólag a Klubtag vagy annak felhatalmazottja (írásos felhatalmazás alapján) terjeszthet elő.
4. Amennyiben az ügyfélszolgálati munkatárs nem tud a Klubtag személyazonosságáról hitelt érdemlően megbizonyosodni, úgy jogában áll a kérést elutasítani. Az Üzemeltető a telefonon történt megkereséseket hangfelvételeken rögzítheti.
VII. A Forenis kártyahasználat szabályai az Eni Hungária Zrt.dolgozói, az Agip töltőállomások üzemeltetői és azok alkalmazottai részére
1. Az Eni Hungaria Zrt. dolgozói, az Agip töltőállomások üzemeltetői és azok alkalmazottai, valamint azok Ptk. 685. § b.) pont szerinti hozzátartozói kártyatulajdonosi jogukat az Agip töltőállomásokon nem érvényesíthetik.
2. Az Eni Hungaria Zrt. a visszaélések számának csökkentése érdekében biztonsági szűrőket működtet, amelyek segítségével ellenőrzi, hogy a Forensis kártya használata megfelel-e a Működési Szabályzatban foglaltaknak. A kártyatulajdonos kifejezetten tudomásul veszi, hogy az Eni Hungaria Zrt. ezzel kapcsolatban ellenőrzések lefolytatására jogosult, továbbá visszaélés, illetve a Működési Szabályzattal ellentétes kártyahasználat gyanúja esetén jogosult a kártyahasználat felfüggesztésére vagy a kártya letiltására.
VIII. A Forensis Autóklub megszüntetése
1. Tekintettel arra, hogy a Forensis Autóklub program keretében az Első Magyar Autós Kedvezmény Klub Kft. a vele szerződéses viszonyban álló Kedvezményadó Partnereken keresztül, a kártyabirtokosok részére egyoldalúan nyújt kedvezményt, az Első Magyar Autós Kedvezmény Klub Kft. jogosult a program jellemzőit, feltételrendszerét bármikor egyoldalúan megváltoztatni, a módosítás azonban nem lehet visszamenőleges hatályú, azaz a kártyabirtokosok megszerzett jogait nem érintheti.
2. Az üzemeltető fenntartja magának a jogot, hogy a klub működtetését befejezze azzal a feltétellel, hogy erről elektronikus levélben, a média vagy nyomtatványok útján tájékoztatja a klubtagokat a
klub befejezése előtt 60 nappal. A 60 napos határidő lejárta után a Klubtag elveszti azt a jogát, hogy kedvezményeit igénybe vegye, mégpedig mindennemű kártérítés igénye nélkül.
Jelen ÁÜF elválaszthatatlan része az Adatvédelmi- és adatkezelési szabályzat
2010.08.01. Első Magyar Autós Kedvezmény Klub Kft., Minden jog fenntartva.
